Cover von Überzeugend und erfolgreich am Telefon wird in neuem Tab geöffnet

Überzeugend und erfolgreich am Telefon

das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hößl, Andrea
Verfasserangabe: Andrea Hößl
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
Mediengruppe: Buch
verfügbar

Exemplare

SignaturfarbeBarcodeStandorteStatusFristVorbestellungen
Signaturfarbe:
 
Barcode: 61303058 Standorte: Beruf Arbeitstechniken Höß / Arbeiten & Leben Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0

Inhalt

Auch heute findet ein großer Teil der geschäftlichen Kommunikation telefonisch statt. Der erste Eindruck zählt und somit ist das Verhalten der Mitarbeiter am Telefon die Visitenkarte eines Unternehmens. Wir alle wünschen uns Wertschätzung, Interesse, Respekt und Höflichkeit am Telefon. Daher brauchen wir Menschen, die mit Freude und Engagement telefonieren, sich Zeit nehmen für ihre Gesprächspartner und bewusst kundenorientiert kommunizieren.
Wir ernten, was wir säen. So sind unsere Worte und unser Verhalten am Telefon Grundsteine für eine erfolgreiche Beziehung zu unseren Gesprächspartnern.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hößl, Andrea
Verfasserangabe: Andrea Hößl
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
opens in new tab
Systematik: Suche nach dieser Systematik Beruf
Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis Arbeitstechniken
ISBN: 978-3-406-75335-0
Beschreibung: 155 S.
Schlagwörter: Kommunikation, Telefon, telefonieren
Suche nach dieser Beteiligten Person
Mediengruppe: Buch